Při nákupu produktu máte dvě možnosti:

  • Jděte nakupovat sami do nejbližšího obchodu.
  • Objednejte si zboží online s doručením domů.

Takže, která z těchto dvou je lepší volba?

Výhody internetových obchodů oproti místním. Na tuto otázku neexistuje správná odpověď; nakonec vše záleží na vašich preferencích.

  • Lamoda
  • Wildberries
  • Asos

Pokud například upřednostňujete osobní komunikaci před nákupem čehokoli, nebo se přátelíte s majitelem či zaměstnanci obchodu, nebo máte rádi živou komunikaci, místní obchod je pro vás pravděpodobně tou nejlepší volbou . Ačkoli existuje několik scénářů, kdy je fyzický obchod vhodnější než internetový obchod. Ve většině případů může internetový obchod nabídnout mnohem více výhod než místní.

1. Online nakupování je pro zákazníky pohodlnější

Jednou z nejlepších věcí na nakupování online je pohodlí. Nejen, že můžete nakupovat online kdykoli a kdekoli, ale můžete také ušetřit spoustu času, peněz a bolesti hlavy nakupováním online.

Když nakupujete v maloobchodě, musíte se připravit, odejít z domu, jít pěšky nebo zajet do nejbližšího obchodu, vystát frontu.Nákupem online ušetříte spoustu času a vyhnete se všem výše popsaným problémům navíc. Internetové obchody navíc často disponují jednoduchými vyhledávacími a navigačními funkcemi, které vám umožní rychle najít to, co hledáte. Jakmile najdete to, co hledáte, stačí zaplatit za objednávku a je to.

2. Internetové obchody nabízejí větší výběr značek a produktů

E-shopy mají mnohem méně omezení než maloobchody. Internetové obchody například nemusí udržovat maloobchodní výlohu nebo platit za prostor s vysokou návštěvností, který stojí více než sklad. Odstraněním zbytečné režie mohou internetové obchody investovat své zdroje do větších skladů a více produktů.

Online prodejci také mohou využívat různá skladová řešení a možnosti plnění třetích stran, aby zvýšili své dostupné zásoby bez zvýšení nákladů.

Pro zákazníky to znamená větší výběr, lepší cenu, vždy skladem a připraveno k odeslání.

3. Internetové obchody nabízejí zvýhodněné ceny na většinu položek

Internetové obchody mají nižší režijní náklady než maloobchodní prodejny a nejsou omezeny na nakupující ve své oblasti.

Prodejem více produktů a udržováním nižších režijních nákladů mohou online prodejci vyčlenit více zdrojů na nákup více produktů za méně peněz.

Pomocí konceptu známého jako „úspory z rozsahu“ mohou online prodejci dále snížit své výrobní náklady.

Možná si říkáte: „To zní dobře pro majitele internetového obchodu. ale proč na tom záleží mně, zákazníkovi?“ Je to jednoduché. Snížením nákladů předávají online prodejci úspory svým zákazníkům, aby poskytovali vyšší hodnotu a budovali pevnější vztahy.

4. Internetové obchody představují vysoký standard zákaznických služeb

Povaha internetu vytváří prostředí, ve kterém musí být online prodejci extrémně opatrní ohledně své digitální reputace. Pár špatných recenzí může snížit průměrné hodnocení internetových obchodů, což má za následek stovky ztracených objednávek.

S rizikem nízkého hodnocení u každého zákazníka, který navštíví obchod, je hodnocení zákazníků pro online obchodníky velmi důležité a udělají vše, co mohou, aby své hodnocení ochránili.

Online prodejci navíc chápou, že na online tržišti může zákazník velmi snadno přejít do jiného internetového obchodu s podobnými nabídkami. Aby mohl úspěšný internetový obchod bojovat proti neustálému riziku ztráty zákazníků a nízkého hodnocení, musí si svých zákazníků skutečně vážit a poskytovat zákazníkům nejvyšší úroveň služeb.

5. Pojmenujte a porovnejte produkty na online tržištích

Abyste na prodeji vydělali peníze, aniž byste byli ve skutečnosti na očích kupujícího, je důležité, aby internetový obchod poskytoval prostřednictvím vašeho internetového obchodu co nejvíce informací.

Vytvořením snadného přístupu k řadě užitečných informací umožňují online obchody nakupujícím snadno vyhledávat produkty, porovnávat možnosti a provádět informované nákupy z pohodlí domova.

6. V nepotravinářských obchodech neexistuje žádný „nátlak na kupujícího“

Když nakupujete online, nikdo vás ke koupi „nepřesvědčí“, pokud jste na pochybách. I když vám prodejce chce upřímně pomoci doporučit produkt, ovlivňuje vaše rozhodnutí, bere v úvahu vaše přání a může ovlivnit výsledek transakce.To je jedna z nevýhod nákupu v jakémkoli maloobchodě.

Když nakupujete online, není problém. Navíc můžete zůstat doma, odpočívat a ušetřit na cestování, pokud je obchod daleko od vašeho domova.

7. Internetové obchody nejsou omezeny ve své lokalitě

Dobrý obchod je jako dobrý kadeřník. Když najdete perfektní obchod, není špatné, když je blízko vás; pokud se však přestěhujete, budete muset najít nový obchod poblíž vašeho nového místa, což může být náročné. Na rozdíl od fyzického prodejce, když najdete internetový obchod, který je ideální pro vaše potřeby, nemusíte přerušit to zvláštní pouto. Internetový obchod může i nadále doručovat všechny vaše nákupy přímo k vašim dveřím.

Kategorie:

Technika