Doporučujeme zde nakupovat ty nejlepší značkové věci
Když jdeme do obchodu pro chleba, často vytáhneme dvě velké tašky s jídlem a zbožím, které jsme vůbec nekoupili nebo jsme to plánovali udělat později. Ale něco nás přimělo si to hned koupit. V tomto článku se dozvíte, co používají marketéři, aby vás přesvědčili, abyste se rozešli se spoustou peněz.
Lifehack:Pokud si nejste jisti výrobkem, zkontrolujte čárový kód online
1. Pocit vzájemnosti
Každý z nás musel být za něco vděčný a na oplátku udělal pěkné gesto. Ani zde si obchodníci nenechali ujít příležitost. Dr. Robert Cialdini ve své knize Influence: The Psychology of Persuasion popisuje koncept „reciprocity“ a uvádí jeho příklady v každodenním životě.
- Jak to funguje: Když číšník přinese zákazníkovi účet bez žvýkačky, může to snížit velikost spropitného a naopak.Vaše vděčnost za péči číšníka, který přinesl jednu tyčinku žvýkačky,zvýší počet spropitných asi o 3,3%, a pokud chytíš sesuper starostlivý číšníka přinesl jsi 2 tyčinky žvýkačky, paktip může narůst o 20%
2. “Každý už takový produkt má a já ho chci”
Sociální sítě nejsou jen způsob komunikace, ale také úspěšné platformy pro obchodování, které propagují různé zboží a služby. A koncept sociálního vlivu z nich dělá skutečný motor v rozvoji tržních vztahů.
- Jak to funguje: Tlačítka pod příspěvky (obrovské množství repostů a lajků) se prodávají lépe než jakákoliv reklama, protože slouží jako jakýsi společenský důkaz, že je produkt žádaný, a tedy dobrý. Zvlášť když mezi těmi, kterým se deska líbila, vidíme lidi, které milujeme nebo jim důvěřujeme (přátelé, příbuzní, herci a další hvězdy): „Když to mají oni, tak to chci taky.“ A také se tomu říká „efekt tanečního parketu“:málokdo půjde tančit jako první, ale když už se na parketu chlubí malá společnost, je psychologicky mnohem jednodušší se k nim přidat
Viz také: Jsi si jistý, že víš, jak vypadá odznak Gucci?
3. Chuť dětství
Když kupujeme různé produkty nebo věci, porovnáváme je. Obvykle s těmi věcmi nebo produkty, které jsme měli předtím, jsme si je zapamatovali, což jedním slovem zanechalo stopy v paměti. A spojení s dětstvím nám funguje nejlépe.
- Jak to funguje: Dětství je nejjasnější a nejlepší období v našich životech. A ty výrobky, které jsme jedli u babičky na vesnici nebo dokonce koupili v obchodě, byly nejlepší a nejchutnější. Marketéři to využívají ve svých kampaních. Například, abychom si mohli koupit produkt, musíme pochopit, jak chutná. A fráze „chuť dětství“ charakterizuje produkt tím nejlepším možným způsobem. To znamená, že už jsme to vyzkoušeli a známe chuť.Obzvláště konzervativní lidé, kteří nejsou připraveni na různé novinky, jsou zvyklí vybírat to, co už znají.
Viz také: jak vypadá logo Dolce Gabbana
4. Voní v obchodech
Vůně hraje obrovskou roli v našem životě, zejména ve společnosti. Vůně čerstvě narozeného miminka, podle které ho pozná maminka, nebo vůně vašeho partnera, která je vám příjemná, je neviditelná, ale důležitá.
- Jak to funguje: Všimli jste si, že víte, jak voní McDonald's? A tyto pachy jsou cítit dlouho předtím, než se přiblíží k samotné instituci. A co vůně v obchodech s oblečením? Například vůně vanilky zlepšuje krevní oběh v mozku, snižuje únavu a uklidňuje centrální nervový systém. Studie ukazují, žeobchody, kde byl tento zápach přítomen, zvýšily tržby o 20 %
5. Výběr je na dětech
Rodiče milují své děti natolik, že jsou připraveni za ně koupit celý svět.Psycholog Paco Underhill ve svém výzkumu zjistil, že děti si často vybírají krmivo pro domácí mazlíčky a snídaňové cereálie. Proto jsou tyto výrobky často nízko položené, aby na ně děti dosáhly.
- Jak to funguje: Čím světlejší design, tím více se bude dítěti líbit. Týká se to nejen cereálií, které děti preferují ke snídani, ale i balíčků krmiva pro domácí mazlíčky, které pro své mazlíčky vybírají i malí majitelé.
6. Princip kontrastu
Princip kontrastu je jedním ze základních principů dobře promyšlené marketingové strategie. Vědci provedli výzkum tak, že vyzvali studenty, aby vložili jednu ruku nejprve do studené, druhou do horké a poté obě do teplé (pokojové teploty).Totéž- voda při pokojové teplotě -vypadá jinak v závislosti na předchozích okolnostech
- Jak to funguje: Muž si přišel do obchodu koupit oblek a svetr. Nejprve bude požádán, aby si vybral oblek. Náklady na oblek jsou přeci jen vyšší a na jejich pozadí se vám cena svetru nebude zdát tak vysoká. I když svetr není ve své kategorii nejlevnější. Stejný princip platí pro člověka, který si chce koupit doplňky (tričko, boty, pásek) k novému obleku.
7. Doplňky jsou všechno
Stylisté doporučují, abychom se ozdobili různými doplňky, abychom vypadali atraktivněji. A tvrdí, žeobyčejné šaty můžete proměnit ve skutečný sofistikovaný outfit s páskem, náhrdelníkem a zářivou kabelkou.
- Jak to funguje: Některé položky a příslušenství zůstávají skladem a je méně pravděpodobné, že se prodají. V takových případech jsou rady stylistů obzvláště relevantní:prodejci ozdobí figurínu zašlými šaty s doplňky a proces prodeje je spuštěnZkušenosti ukazují, že šaty tohoto střihu se začínají mnohem aktivněji kupovat a spolu s nimi se kupují i takto vybrané šperky.
8. Bezhlavé figuríny
Vidíte často figuríny s tvářemi nebo převažují ty bez tváře? Odhaduje se, že se na každou položku na displeji nebo na obchodním parketu díváme celkem 30 sekund, poté o ni ztratíme zájem a jedeme dál.úkolem prodejců je proto zajistit, aby nic neodvádělo naši pozornost od jim svěřeného sortimentu.
- Jak to funguje: Vezmeme hlavy figurín nebo je prostě uděláme bez tváře - a jejich tváře nás už nebudou odvádět pozornost od zboží, které předvádějí.
9. Iluzorní výhoda, kterou "opravdu potřebujete"
Často vybíráme produkt podle toho, jaký bude konečný výsledek. A někdy zapomínáme na kvalitativní vlastnosti, jako je výkon, počet režimů, materiál, ze kterého je produkt vyroben. Tento psychologický fenomén často využívají prodejci.
- Jak to funguje : Například krém na celulitidu má zbavit problémových partií "pomerančové kůže" , ale ve skutečnosti může hydratační krém, pravidelné cvičení a správná výživa pomoci mnohem více než reklama krému slibuje.
10. Odrůda, která neexistuje
Přidání střední velikosti není reakcí na přání nebo potřeby zákazníka, ale trik. Je navržen tak, aby přiměl kupujícího k výběru nejdražší varianty Obvykle se tyto triky používají v různých řetězcích (kavárny, rychlé občerstvení).Takže až vám příště nabídnou, že si připlatíte a dostanete velkou porci, přemýšlejte: potřebujete to?
- Jak to funguje: Řekněme, že přijdeme do kavárny a tam je velké latte za 200 ₽ a malé latte za 50 ₽. Většina zvolí druhou možnost (pokud ovšem nejste fanoušek kávy). Ale pokud přidáte třetí možnost, tedy průměrnou velikost za 180 ₽, většina si vybere velkou porci: je jen o 20 ₽ dražší! Porovnáním 2 možností se rozhodujeme na základě vlastních potřeb. V druhém případě se rozhodujeme na základě porovnání nákladů na 3 možnosti a vybíráme tu „nejvýnosnější“.